Общи условия

Актуализирани на 17 август 2026 г.

Тези условия важат за поръчките през www.nemea-infinity.com. Написали сме ги възможно най-просто.

1. Кои сме ние

Infinity Bracelets се управлява от „Немеа Бг“ ООД, вписано в Търговския регистър с ЕИК 208345737, със седалище в гр. София 1632, ж.к. „Овча купел“ 1, бл. 423, ет. 7, ап. 30. Студиото ни е на ул. „Лайош Кошут“ 24, София — посещения само с резервация.

Най-бързо ще ни откриете на infinitybraceletsbg@gmail.com или в Instagram — @infinity_bracelets.bg.

Дейността ни се надзирава от Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) и Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).

2. Какво продаваме

Комплекти за гривни Infinity: два синджира по избор — модел, цвят и размер — заедно с инструментите и опаковката, с които сглобявате гривните. Към комплекта може да добавите талисмани. Всички цени на продуктите в сайта са крайни и включват всички данъци. Доставката не е включена в показаната стойност на продуктите. Еконт я изчислява според начина на доставка, теглото и размерите на пратката по официалната си тарифа.

3. Как се поръчва

Избирате комплект, попълвате име, телефон, имейл и офис на Еконт или адрес — и поръчвате с плащане при доставка. Не е необходима регистрация или предварително плащане. След успешно приемане на поръчката виждате нейния номер. Ако нещо не е наред, ще се свържем с вас.

4. Плащане

С наложен платеж: плащате при получаване на пратката. Не изискваме данни за карта на сайта.

5. Доставка

Доставяме с Еконт до офис или до адрес в цялата страна. Обикновено пратката пристига до 1–3 работни дни, след като я изпратим.

6. Право на отказ

По закон при онлайн поръчка имате право да се откажете до 14 дни след получаването ѝ, без да посочвате причина. Достатъчно е да ни пишете на infinitybraceletsbg@gmail.com; може да използвате и стандартния формуляр за отказ по Закона за защита на потребителите, но не е задължително.

Изпратете ни продуктите обратно до 14 дни след отказа, неизползвани и в оригиналния им вид. Разходите за връщането са за ваша сметка. В този случай законът ни задължава да ви възстановим платената сума, включително първоначалната доставка, до 14 дни — по банкова сметка, която ни посочите.

7. Гаранция

Гривните ни са с безсрочна гаранция. Ако синджир или закопчалка се повреди при нормално носене, поправяме или заменяме безплатно — без значение кога сте купили комплекта. Пишете ни и ще уредим всичко. Законовите ви права като потребител остават незасегнати.

8. Спорове

Ако имате оплакване, първо ни пишете — почти винаги можем да го решим директно. Ако не успеем, може да се обърнете към Комисията за защита на потребителите или към общите помирителни комисии към нея.

9. Промени

При промяна на условията публикуваме новата версия тук, с нова дата на актуализация. За вашата поръчка важат условията, действащи в момента на поръчването.

„Немеа Бг“ ООД · ЕИК 208345737 · тел. 0885 265 716