Infinity Bracelets

Поверителност

Актуализирана на 18 август 2026 г.

Събираме само данните, които са ни нужни, за да получите поръчката си. Ето какво означава това на практика.

1. Кой отговаря за данните ви

Администратор на личните данни е „Немеа Бг“ ООД, ЕИК 208345737, гр. София 1632, ж.к. „Овча купел“ 1, бл. 423, ет. 7, ап. 30. За всичко, свързано с лични данни: infinitybraceletsbg@gmail.com.

2. Какво събираме

  • При поръчка — име, телефон, имейл, избраните продукти и офис на Еконт или адрес за доставка.
  • При запитване — това, което ни напишете в Instagram, TikTok или на имейла.
  • При разглеждане на публичните страници — обобщена техническа статистика чрез Vercel Web Analytics и Speed Insights. Административните страници и параметрите след „?“ в адреса не се изпращат към тези услуги.
  • Ако разрешите аналитичните бисквитки — източникът на посещението, посетени страници, показани секции, натискания на бутони, дълбочина на прегледа, активно време, стъпки в поръчката и маскиран запис на сесията чрез PostHog и Smartlook, както и статистика чрез Google Analytics. Не изпращаме към тези услуги име, телефон, имейл или адрес за доставка.
  • Ако разрешите маркетинговите бисквитки — данни за взаимодействие с рекламите ни в Meta (Facebook и Instagram).
  • При опит за поръчка — краткотрайни псевдонимизирани идентификатори на IP адрес, имейл и телефон за ограничаване на автоматизирани заявки и злоупотреби. В тази система не пазим самия IP адрес.

3. Защо ги събираме

  • За да изпълним поръчката ви и да я доставим чрез Еконт — на основание договора ни с вас.
  • За счетоводство и данъчни задължения — защото законът го изисква.
  • За да разберем дали рекламите ни работят и как се използва сайтът — чрез Meta Pixel и Google Analytics при съответното съгласие, чрез PostHog при аналитично съгласие и чрез обобщена техническа статистика от Vercel.
  • За да отговаряме на съобщенията ви и да подобряваме обслужването — наш легитимен интерес.
  • За да защитаваме формата за поръчки и услугите на партньорите ни от злоупотреби — наш легитимен интерес.

4. С кого ги споделяме

Само с партньори, без които поръчката и сайтът не могат да работят: Еконт (данни за доставка), Supabase (база данни), Vercel (хостинг, обобщена статистика и показатели за скорост), Resend (служебно известяване за нова поръчка), PostHog в европейския му регион (анализ и маскирани записи на сесии), Smartlook (анализ и маскирани записи на българските страници за комплектите и поръчка), Meta (измерване на реклами), Google (анализ на посещенията) и счетоводителя ни. Никога не продаваме данните ви и не ги споделяме за чужд маркетинг.

5. Колко време ги пазим

Данните за поръчки — според счетоводните срокове по закон. Всичко останало — само докато е необходимо. Аналитичните събития в PostHog се пазят до 12 месеца, а маскираните записи на сесии — до 30 дни, освен ако не ги изтрием по-рано. Псевдонимизираните идентификатори за защита на формата се изтриват автоматично до 25 часа след последния отчетен опит.

6. Бисквитки

При първото ви посещение може да приемете незадължителното проследяване или да продължите без него. При приемане се включват PostHog, Smartlook и Google Analytics за анализ на използването на сайта и Meta Pixel за измерване на рекламните кампании. При „Продължавам без“ тези услуги не се включват. Изборът се пази в браузъра. Може да го промените от бутона по-долу. Оттеглянето спира бъдещото отчитане и изчиства локалните аналитични идентификатори на PostHog.

PostHog маскира полетата за въвеждане и текста на страницата. Smartlook записва само българските страници за комплектите и поръчка, като маскира полетата и обобщението с данните за контакт и доставка. Не записваме съдържание на мрежови заявки или съобщения за грешки чрез Smartlook. Източникът, прикрепен към поръчката, съдържа само ограничени маркетингови стойности (например source, medium и campaign), началния път и домейна на препращащия сайт — не пълен адрес, рекламни click ID стойности или данните за контакт.

7. Instagram и Meta

Бизнес профилът ни в Instagram е свързан с наше приложение чрез Instagram API. То обработва съобщенията, които изпращате на @infinity_bracelets.bg, за да отговаряме и да организираме поръчките. Тези данни не напускат бизнеса ни. Ако искате да изтрием данните ви, посетете страницата за изтриване на данни.

8. Вашите права

По всяко време може да поискате достъп до данните си, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост или да възразите срещу обработка. Пишете на infinitybraceletsbg@gmail.com — отговаряме до 30 дни. Ако смятате, че нарушаваме правата ви, може да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).

9. Промени

При промяна публикуваме новата версия тук, с нова дата.